Pemesanan
Bagaimana cara memesan Mukjayo?
Instruksi pemesanan lengkap dapat ditemukan pada halaman “How To Order” di bagian kiri bawah halaman ini.
Apabila pilihan tanggal dan waktu tidak tersedia, berarti slot kami sedang penuh.
Pengumuman untuk ketersediaan berikutnya akan selalu diumumkan melalui Instagram @mukjayo_official.
Produk
Bagaimana cara menyimpan produk ini dan berapa lama masa simpannya?
Karena tteokbokki kami dibuat segar dan dikirim dalam keadaan siap santap, kami sangat menyarankan untuk segera dikonsumsi setelah pesanan tiba agar rasa dan teksturnya tetap terbaik.
Apabila terdapat sisa, simpan dalam wadah tertutup di chiller (kulkas) dan konsumsi maksimal dalam waktu 24 jam.
Apakah Muk-Ja bisa dipanaskan kembali?
Microwave: Wadah kami aman digunakan di microwave. Panaskan dengan pengaturan standar selama 1 menit, aduk, lalu ulangi per 1 menit hingga mencapai suhu yang diinginkan. Jika diperlukan, tambahkan 1–2 sendok makan air untuk mengembalikan kelembapan saus.
Kompor: Panaskan kembali perlahan di wajan dengan api kecil sambil diaduk sesekali hingga hangat merata. Untuk menjaga tekstur tteok tetap kenyal, jangan terlalu lama dimasak. Jika diperlukan, tambahkan 1–2 sendok makan air untuk mengembalikan kelembapan saus.
Apakah produk Mukjayo halal?
Kami belum memiliki sertifikasi halal saat ini. Namun, dapat dipastikan bahwa kami tidak menggunakan produk maupun peralatan yang mengandung atau bersentuhan dengan babi, lemak babi, alkohol, sake, mirin, ataupun produk sejenis lainnya.
Apa kebijakan pengembalian (refund) dan retur dari Mukjayo?
Semua penjualan bersifat final.
Apabila terdapat kendala pada pesanan Anda, silakan hubungi kami melalui formulir di halaman “FAQ & Contact Us.” Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Setiap kasus akan ditinjau dengan saksama dan diselesaikan melalui pengembalian dana atau penggantian, sesuai dengan situasi yang berlaku.
Mohon siapkan foto sebagai bukti untuk membantu kami meninjau kendala Anda.
Pengiriman
Apa saja opsi pengiriman yang tersedia?
Untuk memastikan produk kami tiba dalam kondisi terbaik dan siap santap, kami hanya menggunakan layanan Instant Delivery.
Anda juga dapat memilih opsi pick-up langsung di dapur kami untuk kemudahan Anda.
Saat ini, kami hanya dapat melayani area Jabodetabek.
Hubungi Kami
Apakah Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang pesanan Anda yang sudah ada?
Beri tahu kami dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
